Guía rápida para enviar tu solicitud

📌 Peticiones: Solicita información, copias de documentos, o la realización de una acción relacionada con nuestros servicios.

😠 Quejas: Exprésanos tu inconformidad frente a la atención recibida por parte de nuestro equipo.

🛠 Reclamos: Indícanos tu insatisfacción cuando consideres que no se ha cumplido correctamente con un servicio, producto o compromiso.

💡 Sugerencias: Proponnos ideas para mejorar nuestros procesos, servicios o atención. ¡Te leemos con atención!

❓ Consultas: Formula preguntas o dudas sobre cómo funcionan nuestros servicios o procesos.

🎉 Felicitaciones: Reconoce el buen servicio o atención recibida por parte de nuestro equipo. ¡Nos motiva saberlo!

🚨 Denuncias: Informa en sagrilaft@affirmatum.com y transparencia@affirmatum.com sobre comportamientos indebidos o situaciones irregulares que debamos revisar. Te invitamos a conocer cómo identificar y reportar operaciones sospechosas o no éticas 👈🏻